En este espacio encontrarás toda la información que requieres para la mejor planeación de tu viaje en crucero.

miércoles, 29 de septiembre de 2010

FAQs Oasis of the Seas







Esta entrada esta pensada para el Grupo del Viaje de Buceo Quest Divers del 4 de dicembre, sin embargo si tienes pensado viajar pronto en este barco esta info también es para Ti.


- En cruceros anteriores he sufrido de mareos  ¿Me puedo marear en este crucero?
Anteriormente los cruceros de pasajeros eran barcos de carga adaptados, los barcos nuevos incluidos el Oasis of the Seas, son barcos que están diseñados desde un principio tomando en cuenta la comodidad y bienestar del pasajero por lo que incluyen sistemas para evitar el mareo tales como estabilizadores laterales que hacen que el barco se mueva lo menos  posible, además el enorme tamaño de esta embarcación la hace más estable y por lo tanto disminuye las posibilidades del mareo.
-Tengo miedo de sentirme encerrado, o en otros cruceros he tenido dicha sensación ¿Me puede pasar en este barco?
-El tamaño y diseño de este barco evitan esta sensación e incluso es muy probable que en ocasiones olvides que estas a bordo de un barco, recuerda que esta embarcación es la más grande del mundo en cuanto a cruceros de pasajeros y cuenta con gran cantidad de espacios y actividades que evitan la sensación de encierro incluso cuenta con áreas verdes y jardines.
-Debido a la enorme cantidad de pasajeros ¿Me puedo encontrar con filas o aglomeraciones?
Anteriormente podías encontrar aglomeraciones en los siguientes puntos: Embarque, desembarque, simulacro, algunas actividades deportivas como el flowrider, o algo de trabajo para encontrar un asoleadero en la alberca, sin embargo Royal Caribbean ha trabajado duro y para el Oasis ha establecido las siguientes medidas; Promete que el proceso de embarque inicial no pasara de 15 minutos, para el simulacro ya no es necesario acudir a la cabina por los salva vidas lo que elimina las aglomeraciones en escaleras y áreas públicas, para actividades deportivas ya solo se llena un formulario para todas y es posible hacerlo por internet antes de embarcar, y por último ofrece más asoleaderos y sillas en el área de alberca que ningún otro barco.
-¿Hay quien cuide a los niños mientras yo realizo algunas otras actividades no aptas para ellos?
Royal Caribbean cuenta con el programa Adventure Ocean, uno de los programas para niños y adolecentes más completos que existen hoy en día para el cuidado, entretenimiento y enseñanza para niños, este programa cuenta con guardería para niños de brazos, un programa de entretenimiento para niños con actividades culturales, laboratorio de ciencias, y un sin número de actividades que le educarán y lo mantendrán entretenido, y por último un programa con actividades para adolecentes tales como tardeadas.
-¿Cómo será mi camarote?
El camarote que seleccionamos cuenta con una cama queen size que se puede separar y convertir en 2 camas individuales, además cuenta con un baño completo, y por último un balcón. Si tu seleccionaste el acomodo de 2 camas individuales y al  llegar encuentras la cama queen size, no te angusties y solicita a la persona encargada de asear tu cuarto que te las separe.

-¿Cómo se que actividades hay abordo?
Todos los días en tu cabina encontrarás un programa de actividades, por defecto el primer día lo encontrarás en Inglés, si lo deseas pide a la persona que asea la cabina que te lo cambie por el que se edita en Español. Si deseas recibir un programa para ti y otro para tu compañero de cabina puedes solicitarlo de igual forma o en el escritorio de Guest Relations.
-¿Tengo que pagar extra por las actividades a bordo?
Casi todas las actividades a bordo son sin costo, sin embargo hay actividades como los juegos del casino o tratamientos del Spa que si tienen costo adicional, de igual forma en tu cabina encontrarás la información más detallada con los precios.
-¿Todos los alimentos son sin costo?
El precio del crucero incluye una amplísima gama de alimentos sin costo, solo hay algunos restaurantes que cobran una cuota fija como buffette por consumo, sin embargo la oferta de alimentos incluidos es tan amplia que te sugerimos hacer uso de los restaurantes con costo para ocasiones muy especiales. Dentro del all inclusive del barco están incluidas bebidas como limonadas, te helado, leche, café etc. No incluye ninguna bebida alcohólica, refrescos o café de especialidad. Si lo deseas por un costo aproximado de $50.00 USD puedes comprar una calcomanía que te ofrece acceso ilimitado a refrescos.

-¿Si me retraso en algún puerto el barco puede partir sin mi?
Si, El día del embarque inicial, el barco parte a las 5:00pm, sin embargo toda persona que no se presente a más tardar a las 4:00pm será considerada no presente y el barco partirá sin el. Para los puertos de escala el barco tendrá una tolerancia de 10 minutos y de no presentarse partirá sin el y para retomar el barco habrá que llegar al próximo puerto de escala.
-¿Debo dar propinas?
En el paquete que les ofrecemos ya están las propinas incluidas para todo el personal de restaurantes y la persona que hace el aseo del camarote, cabe destacar que cuando compras bebidas en un bar o pagas por comidas en los restaurantes de especialidad el monto a pagar YA INCLUYE propina, aunque en el voucher haya un campo para agregar más propina.

-¿Cómo puedo pagar mis compras y consumos a bordo?
Para todos los gastos a bordo usarás una tarjeta llamada “Sea Pass” la cual será la llave de tu camarote y tu tarjeta para compras a bordo, lo único que deberás pagar en efectivo es lo que gastes en el casino. En la documentación que te entregaremos al hacer el apartado de tu cabina encontrarás más información.

-¿Qué debo empacar?
En la documentación que te entregaremos al hacer el apartado de tu cabina encontrarás una guía de empaque así como las políticas de Royal Caribbean  y de las aerolíneas respecto a equipaje.

-¿Hay quien un médico que me atienda en caso de un accidente o enfermedad?
Los barcos de Royal Caribbean cuentan con personal médico que te puede atender, incluso cuentan con quirófano, y un helipuerto para evacuar a los pacientes en casos extremos. Sin embargo los servicios médicos no están incluidos en el precio del paquete.

-¿Hay servicio de lavandería?
Si hay servicio de lavandería y planchado, sin embargo es con costo adicional

-¿Cómo me puedo mantener en contacto con mi familia y amigos en mi lugar de origen?
El Oasis of the Seas, al ser el barco más nuevo y moderno cuenta también con los sistemas más avanzados de comunicación, podrás estar en contacto por varias formas: Por Internet, hay antenas de WIFI  prácticamente en todo el barco para que uses tu propia laptop además de tener computadoras con Internet en una sala especial (más info de tarifas en la documentación que te proporcionaremos) por telefonía celular, el barco cuenta con un sistema llamado “Cellular @ Sea” que te permite hacer uso de tu propio teléfono estando disponible con tu mismo número en todo momento (consulta las tarifas con tu proveedor de telefonía celular), por último el barco cuenta con un número telefónico que puedes marcar desde cualquier parte del mundo y una operadora pasará la llamada a tu cabina. 
 


POLITICA DE EQUIPAJE PARA AEROMEXICO Y LA MAYORIA DE LAS AEROLINEAS.

Se permite sin cargo extra llevar una pieza de equipaje de 23 Kg/50 Lbs, el cargo extra se cobrará de la siguiente manera:

-Exceso de equipaje de 24 a 32 kg $120.00 USD + IVA
-Exceso de equipaje de 33 a 45 Kg $17.00 USD + IVA
-Pieza adicional de equipaje $40 USD + IVA

Como equipaje de mano se permiten 2 piezas (una bolsa de mano o portafolio y otra pieza de máximo 10 Kg que quepa en los compartimentos destinados para equipaje de mano)

Para más infromación consulta las Políticas de Aeroméxico

POLITICA DE EQUIPAJE PARA ROYAL CARIBBEAN

No hay un límite en el equipaje solo lo que se pueda considerar razonable, y no se permite llevar a bordo lo siguiente:
-Velas
-Cafetera
-Líquidos inflamables
-Drogas ilegales
-Ningún tipo de plancha
-Bebidas alcohólicas
-Patines
-Tablas de Surf

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